Argonautistra... en Croatie un loueur qui ne vous veux pas du bien

De retour de Croatie ou nous avions loué un voilier + skipper en Aout, je voudrais partager l'expérience qu'a connu une personne de mon entourage avec son loueur. Il s'agit d'une société locale, Argonautistra, avec un site web superbe ( www.argonautistra.com[...] ) qui met en avant le service qu'ils offrent à leurs clients, service que nous avons eu bien du mal à apprécier. Nous sommes partie à deux bateau, le notre un Bavaria 35, louer chez un loueur excellent et sans aucun problème et l'autre en question... Le bateau un SAS 39 plutôt pas mal de premier abord, le skipper/patron idem.
Premier bug, malgré mes mails qui lui mentionnait que nous partions de Pula, son voilier n'est pas à la Marina Veruda mais dans un port 30/45 minutes de voiture plus loin et sur une boué, nous devons donc nous diviser en deux groupes avec des retrouvailles sur l'ile d'Unije le lendemain, dimanche après midi.
Le SAS 39 est prévu pour coucher 10 personnes, le bateau n'aura qu'un adulte et 3 enfants + le skipper. Celui-ci demande s'il peut prendre à bord son père avec lui car il se barbe à la maison soit disant, cette semaine. Bonne poire le ok est donné. Et les ennuis commencent... le démarreur est mort et pose des problèmes sans arrêts, le moteur, un Yanmar qui à connus le déluge (et subit un déluge de fuite d’huile du a un joint défaillant) ne peut fonctionner à sa vitesse de croisière mais au max à 3 nœuds alors que nous naviguons a 6/7 nœud (le vent au mois d'aout est on ne peu pas présent et le moteur très présent) Mais tant pis, il fait beau, les gosses sont heureux et nous aussi pour le moment.
Dimanche après midi, personne a Unije, 17h un coup de fil, ils partent enfin de leurs mouillage et arrivent péniblement à Unije vers 20h, depuis Pula nous avons du mettre 2h 1/2 entre voile et moteur. Et comme cela toute la semaine… entre les mouillages sauvages dans des chantiers navales, réparations toute la journée d’une fuite d’huile au démarreur qui ne fonctionne tjs pas malgré une soit disant réparation par un pro… tout va de mal en pis. Jusqu’à l’avant dernier jour ou finalement nous avons du tracter le SAS 39 de la baie de Pogona au village de Nezerine car le moteur ne démarrais tjs pas. Nous restons tous planter la un jour, le skipper du SAS est parti à Mali Losinj acheté un démarreur neuf (enfin !!)
Le site web est superbe, mais le bateau est dans un état !! Après l’avoir examiné sous l’eau l’antifouling n’a pas été fait depuis au moins 2 ans, la coque avait des « cheveux » sur la ligne de flottaison, des écailles de peintures se détachaient du gouvernail, le taux sur le bateau n’a servi a aucun moment sous prétexte que cela ralentissait le bateau (à mon avis il n’était las que pour la déco) et le skipper préférait faire griller au soleil en plein mois d’aout 3 gamins, son père et mon beau frère. En creusant un peu plus, je me suis rendu compte que le type tirait sur tout jusqu’au bout et seulement la il changeait la pièce ou effectuait une réparation que tenais jusqu’à la prochaine fois.
Le lendemain, nous devons passer le pont entre les deux partie de l’Ile de Cres, le skipper du SAS hésitait car il craignais que sa quille ne soit trop longue ( !!), il ne savait pas ou faire du fuel en court de route, nous à balader de mensonges grossier en bobards grotesque de jours en jours et ce n’est que grâce à l’expérience de notre skipper que nous avons éviter plus d’incident.
Le gars était manifestement perdu, ne savais pas ou il devait passer entre les iles, les endroits à voir et les autres à éviter et sa mauvaise fois n’arrangeais rien. Après une énième dispute, il consent à rembourser une partie de la location à notre compagnon d’infortune. Nous passons le pont à Ozor et de l’autre coté la mer est formée, la Bora souffle et le skipper du SAS est vert de peur. Ils arriveront à leur mouillage en milieu d’après midi alors que nous lézardons près de Pula depuis 4 heures. Suite et fin…. Le type refuse de rembourser quoi que ce soit (et il n'était pas le moins cher, loin de la) demande à faire payer le gasoil (alors que au cumul nous avons perdu 2 jours ½ en attente divers, tractage de voilier, réparations multiples et aléatoires, changement de notre programme du fait des retards divers, nous n’avons pas pu passer une nuit ensemble dans une marina du fait des arriver tardive du SAS 39 et du manque de place et ses heures la… ben oui, à 21h y a moins de place qu’a 18h !!) il tente ensuite de séquestrer mon beau frère dans sa voiture alors qu'il roulait pour récupérer notre véhicule, il n'a pu s'en sortir qu'en tirant le frein à main de la voiture du type et de lui gueuler dessus plus fort que lui 1.98m et 85 kg en impose plus que 1.75 et 65 kg!! :-D ne lui rendant pas sa voiture garer chez les parents du skipper gracieusement, et en le menaçant de l’abandonner au milieu de nulle part dés qu’il mentionne le mot Police.

Police que nous sommes allé voir lors de notre dernier soir à Pula pour déposer une plainte.
L’interprète des pandores :policier: locaux n’en croyais pas ses oreilles… en plus des déboires mécaniques, il n’a jamais fait remplir une quelconque liste d’équipage (peut être pour cela qu’il évitait les marina payantes…) savais dés le départ que son moteur était une grosse M et son père étais la pour lui servir de boy à tout faire (je n’oserais même pas penser traiter le mien pareillement !) n’as pas fais signer de contrat de location ou autres…
Bref, c’étais notre première location qui nous servira de bonne leçon pour la prochaine fois. Je voulais vous mettre en garde contre cette société qui présente bien sur le net mais qui est loin d’être net ! Je vais essayer de poster cela sur un site allemand ou autrichien aussi car en Croatie c’est vraiment les premiers clients !
Un seul conseil… Argonautistra… à éviter à moins de vouloir passer des vacances de daubes !