Assurance transmer

Bonjour à tous,

Je suis à le recherche de retours d'expérience avec l'assurance transmer (en particulier ceux qui auraient eu des soucis avec leur bateau en étant assurés par transmer).
J'envisage de prendre cette assurance pour un tour de l'Atlantique, mais je ne suis pas convaincu par leur prestation en cas de pépins...

Merci d'avance !

L'équipage
04 juil. 2019
04 juil. 2019

Hello,
Je leur ai demandé un devis, il y a quelques mois, pour un bateau neuf d'une valeur certaine, avec transat+antilles+US...très bon contact avec le gars au tel, à priori très compétent.
Grosse déception à réception du devis, pas de couverture aux Antilles durant la saison cyclonique(sauf en dessous du 10ème de latitude), 6000E de franchise(!) en ce qui concerne le vol et autres petits désagréments...et une décote monstrueuse en cas de perte du bateau(autour de 20%).
Et avec tout ça, une prime annuelle qui n'avait rien de concurrentielle...
:scie:

04 juil. 2019

Pour info Transmer commercialisait il y a quelques mois un contrat intitulé « Garance » en valeur agréée « tous risques sauf… » auprès de la compagnie Britannique NAVIGATORS AND GENERAL. Cette compagnie s’étant retirée, Transmer ne pouvait donc plus commercialiser ce contrat. C’est donc peut-être à ce moment que tu les as contactés.
Ils ont retrouvés depuis peu une autre compagnie, Hollandaise je crois, il s’agit de la compagnie VIVAT REEAL.NV, grâce à laquelle ils commercialisent de nouveau leur contrat Garance ».
Cela dit, pour être factuel, j’ai été assuré chez eux avec ce fameux contrat « Garance » pendant une douzaine d’années et je n’ai pas eu à m’en plaindre…ce qui est bien la moindre des choses en l’absence de sinistre…
Mais j’ai l’intention, cette après-midi de foutre le feu à mon bateau, et aussi par la même occasion à ceux d’à côté, et alors je ne manquerais pas de te donner mon appréciation sur la qualité de leurs services. Mais chut, que mon intention ne s’ébruite pas !
:jelaferme: :-D

04 juil. 201904 juil. 2019

merci pour vos retours !
Pour l'instant j'ai fait un devis et je trouvais également les franchises particulièrement élevées... mais à l'heure actuelle ce sont les seuls à m'avoir répondu favorablement pour mon plan de nav'

04 juil. 2019

Hello,
Si tu es prêt, pour pouvoir conserver tes garanties en zone Caraibe, à passer 6 mois de l'année à hauteur de Curaçao(ou Trinidad pour certaines), tu trouveras des contrats interessants chez Generali ou de Lassée...
Sinon, il faut passer par les Anglo saxonnes ou Américaines, en leur donnant ton plan de nav, et surtout en leur expliquant la conduite que tu penses tenir en période cyclonique.
Ah, et aucune Française ne t'assurera dans les eaux US...
:litjournal:

À Pat 45,
Je corrige tes propos.
Je suis assuré tous risques chez Helvetia via De Lassée.
Du 15 juin au 30 novembre (période cyclonique) il faut être au sud du 15 eme parallèle. Qui se trouve au nord de la Martinique.
Cela laisse du temps pour visiter les îles du sud...
Bonne soirée,
Patrice

03 juil. 2023

Oui, De Lassée était le seul, à l'époque, à proposer un contrat avec une zone d'exclusion démarrant en Martinique...pour 24000€/ an !!!(pour 600 000€ de valeur assurée )
La Lloyds nous avait assuré pour la moitié, sans couvrir le risque cyclonique...mais c'était avant le Brexit.
J'imagine que mon frère a dû depuis souscrire chez Delassée.
On a les moyens, ou pas, hein...🙄

Salut Pat45,
La somme me paraît colossale !
Je paye 3 600€ pour 160 k€ assuré.
C’est cher, mais encore supportable.
Bonne journée,
Patrice

03 juil. 2023

Oui, devis pour les eaux US également..sûrement moins cher si on reste dans l'arc Antillais.
De Lassée était à peine plus cher que Pantaneus(22000€/an), qui obligeait à descendre au Vénez ou en Guyane durant 6 mois de l'année !
Et puis, acheter un Neel, ça se mérite !😂

31 août 2022

Catastrophe !
Tres mauvais payeur!

Bien lire ton contrat ils ne fonctionnent pas amicalement

31 août 202231 août 2022

@Water music 2
Ce serait intéressant que tu nous en dise un peu plus.

31 août 2022

C'est Transmer qui assure ma Bonite, seul courtier que j'ai trouvé qui accepte d'assurer pour un montant élevé un bateau très ancien (travaux conséquents dont le montant ne se retrouvera jamais dans la cote du bateau).
Pour l'instant pas de sinistre donc pas vraiment pu tester leur réactivité.

31 août 2022

Leurs contrats sont chers!
Et après 3 ans sans sinistres ils te traitent comme si c était la première année !
Franchise trop haute !
Ils sont pas des assureurs mais des banquiers !

31 août 2022

Ah ok, je t'ai posé la question, car au vu de ton intervention précédente on aurait pu croire qu'ils avaient renâclé à te régler un sinistre, ce qui ne semble donc pas être le cas.
Quant à ta comparaison assureurs/banquiers, elle n'est pas dénuée de sens...ils sont un peu de la même famille...

31 août 2022

Ils m ont réglé 30% de la réparation arguant de franchises et vétusté
Mes années de cotisations ne représente rien à leur yeux

31 août 202231 août 2022

Je ne veux pas les défendre, mais une franchise est une franchise, on est prévenu de son existence, c'est contractuelle, d'où la nécessité de bien lire son contrat, et ce, quel que soit l'assureur.

02 juil. 2023

A fuir…
Prix élevés, montants des franchises dissuasifs..
et des méthodes qui s’approchent plus de la piraterie que de l’accompagnement que l’on peut attendre d’un assureur sérieux et professionnel .
Expérience personnelle très pénible suite à un premier sinistre responsable en 6 ans

02 juil. 2023

Bonjour, un mauvais souvenir, en 1993 le responsable de l'agence de Nantes était partie avec la caisse, donc pas assuré pour mon retour de transat en 94. Transmer me réclamant le versement de la cotisation. Un assureur qui avait du suivi de sa clientèle 👹. Ça a peut être changé ???.

02 juil. 2023

ou pas....
Une équipe aux petits oignons, courtois, très courtois même, tant qu'il s'agit de vous adresser des factures.
Le jour où vous aurez vraiment besoin d'un assureur, qui vous accompagne, et qui ne profite pas de la situation pour vous présenter des factures faramineuses ....(3 ans de facturation pour motif de double punition... c'est le langage qu'ils tiennent...)
vous regretterez d'avoir fait ce choix

03 juil. 2023

J'ai été chez Transmer pendant quelques années mais j'ai été très déçu de le décote qu'ils ont mise sur un génois neuf qu'un équipier avait explosé. Le bateau revenait de la Transquadra et j'avais acheté de toutes nouvelles voiles. c'est un génois tout neuf qui a été détruit mais eux ont considéré que like génois était celui de la Transquadra, donc quasi rien comme remboursement. Ensuite, ils m'ont présenté un avenant au contrat qui comme par hasard, a quelques euros près, couvrait le montant du remboursement. Je suis parti comme un prince ;+) ;+) ;+) mais je me suis bien juré de leur garder un chiot de ma chienne ;+)

03 juil. 2023

sur le sujet transmer à Nantes , c était incroyable je venais d acheté un bateau (oceanis 350) ,et je me suis fais avoir avec le moteur
j avais pour la protection juridique et le mec de transmer m avait conseillé de mettre un hors bord sur mon 35 pieds c était
beaucoup moins onéreux

voila le sérieux
en génerale les assureurs assure un bateau tout neuf et au bout de 6 mois il y a décote, pas de la prime mais du remboursement en ces de sinistre

Phare de Pulau Langkuas, Au nord ouest de l'île de Belitung en Indonésie

Phare du monde

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Phare de Pulau Langkuas, Au nord ouest de l'île de Belitung en Indonésie

2022