bonnes pratiques de communication avec les capitaineries

Bonjour à tous,

Si ce sujet n'a pas été abordé (ou bien renvoyer le fil svp.)
Existe-il des usages, obligations ou bonnes pratiques de communication VHF avec les capitaineries ou instance de port, lors d'une arrivée en France et à l'étranger.
Y-a t-il une harmonisation des pratiques maritimes ?
La VHF reste-telle l'équipement conseillé?
Voyez-vous un lexique de base pour communiquer efficacement?
L'anglais reste-t-elle une langue passe partout?

Merci pour vos diverses expériences sur le sujet.

L'équipage
10 fév. 2017
10 fév. 2017

déjà ne pas appeler sur le 16 mais sur le canal dédié, en général 09 en France !
c'est des dizaines de fois en été qu'on entend le cross ou les sémaphores rappeler que les capitaineries s'appellent sur le 09 et non le 16 ...

10 fév. 2017

J'appelle quasiment systématiquement la capitainerie en rentrant dans un port. Attention quelques capitainerie comme Doëlan ne sont pas sur le 09. Je me suis fait engueulé par le gars du port (pas très commode): "Pourtant, c'est marqué dans tous les guide nautiques qu'ici c'est le XX!!!".

10 fév. 2017

Bonjour,
Pour être sûr d'avoir le meilleur accueil, je demande à ma charmante d'effectuer l'appel... et ça marche !!!
:pouce:

10 fév. 2017

Idem que Boatallo et ca marche aussi, et hors de france ca marche encore mieux.

10 fév. 2017

Se montrer bref, courtois et enjoué est toujours plus favorable mais si vous vous faites engueuler comme papat ne pas hésiter à dire pourquoi très haut et très fort que tout le monde entende bien et comprenne qu'il y a un corniaud à ce port là.

10 fév. 2017

en fait ils sont plusieurs, j'aime bien ce coin. Un coup je suis tombé sur un pas sympa... les autres étaient cools.

10 fév. 2017

Effectivement, la capitainerie de Doelan est sur le canal 69.
Cet été , nous sommes tombés sur des gars bien, qui nous ont aidé pour enbosser le bateau dans l'avant port, en nous trouvant une place abritée et avec suffisamment d'eau à marée basse . Super !

Si c'est avec la VHF fixe, passer en 1w pour ne pas emmerder tout le monde en 25w, sur le canal dédié...
Pour le lexique de base, ben, y a le CRR que l'on peut passer...

10 fév. 2017

-Capitainerie du port de "...." de "bateau" Bonjour

  • "Bateau" de capitainerie du port de "...", Bonjour

  • Je/Nous suis/sommes à "D" Nm/ "H" heures de vos installations, auriez vous une place pour un mono/cata/tri de "X" m, tirant d'eau "Y" pour "N" nuit(s), s'il vous plaît/je vous prie.

  • Amarrez vous au ponton visiteur en arrivant et passer nous voir à la capitainerie/ Un zodiac viendra à votre rencontre à votre arrivée et vous assignera un emplacement/ Vous pouvez prendre la place "p" Ponton "P"/ Désolé nous sommes complet.

  • J'ai bien compris "........" Merci à tout à l'heure/ à bientôt/ Bon courage......

  • de rien, à tout à l'heure/ Bonne route.....

Capitainerie du port de "...." (x3) de "bateau"(x3), Bonjour
:litjournal:

10 fév. 2017

Hoho ce n'est pas un mayday x1 suffit.
À moins que tu penses que celui qui est à la capitainerie soit à moitié sourd.

10 fév. 2017

C'est bien pour ça que quand tu arrives à Belle île en pleine saison t'arrives pas à en placer une.
Il y a ce qui est écrit et les usages souvent plus pratiques.
Dans les capitaineries ou la personne est là et répond tout de suite que tu cites une ou trois fois le nom du navire, où elle n'est pas là et tu peux t'égosiller autant que tu veux.
Et quand les bateaux ont des noms qui sont carrément des phrases je te dis pas le merdier il n'y a plus qu'à attendre que le gus aie fini de psalmodier. :langue2:

C'est simplement la stricte procédure d'appel qu'indique le CRR...
:litjournal:

:tesur:
:jelaferme:

10 fév. 2017

Ben oui, la politesse de base. :topla: :heu:

10 fév. 2017

Je fais x 2, le but étant quand même de communiquer donc d'être bien audible .

10 fév. 2017

A l'étranger les communications se font en anglais ou dans la langue du pays si on la maîtrise.

10 fév. 2017

Dans certains port, le Canal 09 est aussi utilisé par les employés en train de bouger des bateaux, souvent avec 25W.
Juste avant l'arrivée d'une course au Crouesty ou à la Trinité, le 09 est saturé ...
La seule solution est un appel par votre smartphone à la capitainerie.
Dans d'autres un accueil par un canot est prévu. Un appel sur le 09 aura toujours la même réponse, "présentez vous à l'entrée, le canot vous guidera vers votre place". Dés fois il y a 2 canots voir 3 et rarement 0.
Tout dépends des pratiques des ports.

10 fév. 2017

et cela sert à quoi d'appeler?

si le bateau d'accueil est là et bien il m'indique une place sinon je me rends au ponton visiteur ou d'accueil ...

10 fév. 2017

ça c'était avant... en méditerranée du moins !
Aujourd'hui, il arrive qu'il n'y ait pas de ponton d'accueil... ou qu'il soit déjà occupé ! on entre et on sait pas où aller (vécu) ? Alors on finit par se résoudre à appeler juste avant !

10 fév. 2017

Cela peut être utile dans certains cas, par exemple s'il y un doute sur la profondeur ou sur sur un chenal mouvant, s'il y a des travaux, si un gros camion est en train de manœuvrer, si on a besoin d'un emplacement particulier ou si on a besoin d'assistance, etc.
Dans certaines zones, il est bon parfois de réserver sa place.

10 fév. 2017

c'est très rare que j'appelle, de toute façon ils ne réservent jamais de place ...

11 fév. 2017

Si hélas ! ça se fait de plus en plus de réserver à l'avance, à port joinville par exemple ou à noirmoutier mais pas que... je soupçonne des petits copains ou de bakchichs . J'espère me tromper

Quand je suis à environ 1/2 mille du port, j'appelle systématiquement la capitainerie, surtout l'été.
Bien souvent, le ponton visiteur est blindé et il arrive bien régulièrement qu'on obtienne une place libérée par un résident à l'année (passeport escale).
Cela permet également de se faire préciser le catway "bâbord" ou "tribord", et ainsi anticiper son amarrage.

10 fév. 201710 fév. 2017

Il vaut mieux s'exprimer dans la langue du pays, bien évidemment. Mais dans les grandes marinas, les gens parlent généralement l'anglais, en plus.

10 fév. 2017

C'est très variable.
Il est vrai que depuis le temps que je circule dans le secteur, je commence à connaître les habitudes des différents ports.
Le canal VHF est le 9 et je sors ma VHF portable dans le cockpit avant d'arriver.
A DK, au YCMN, j'appelle pour demander une place en précisant longueur et largeur car le ponton visiteur est exposé au clapot du trafic et je récupère une place de local absznt.
BL : la quasi totalité de la marina est destinée aux visiteurs, du personnel sur les pontons je me trouve toujours directement un trou.
Dieppe : un canot d'accueil Appel depuis l'avant port.
Fécamp : ponton visiteur clairement identifié, pas d'appel, aide à l'amarrage OK.
Le Havre : toujours de la place. Je vais directement au ponton sous la capitainerie, si pas de place, ponton visiteur dans le premier bassin.
Honfleur : accueil par un canot, pas d'appel.
Deauville : c'est mon port d'attache.
Ouistreham : Direct au ponton visiteur au sortir du sas. Idem Caen bassin St Pierre ou l'employé arrive en début d'après midi.
Courseulles : on se débrouille.
Grandcamp : idem pas d'appel.
Carentan : idem.
St Vaast : direct ponton visiteur.
Cherbourg : idem.
St Peter Port : accueil par canot systématique.
Aurigny : on se cherche une bouée.

A l'étranger, à défaut de la langue locale, c'est l'anglais.

En Hollande, il y a généralement une plaquette verte ou rouge sur le quai. Vert = libre.
Autre cas : un ponton d'accueil où on communique avec la capitainerie par interphone. A Lelystad, sur ce ponton, une série de boites. On puise dans celle correspondant à la longueur du bateau et on sort la fiche avec plan et emplacement.

Donc beaucoup de variété.

10 fév. 2017

et puis il y a une chose tres simple ecouté se qu'il se dit sur le 09 ..et on entends le pauvre gars ou la pauvre fille repete inlassablement la m^me chose ...

10 fév. 2017

En Italie, ça se passe par téléphone. On s'est fait engueuler une fois parce qu'on avait pas appelé, on a dit que personne répondait en VHF, et on s'est vu répondre que c'était dans tous les guides italiens avec le numéro des capitaineries...

10 fév. 2017

En préalable le choix du nom du bateau est primordial pour s'annoncer à une capitainerie. Par exemple le "Rentrevite" est mieux que le "Cetigratuit"

11 fév. 2017

Quelle que soit la procédure tu vas te faire engueuler;yzon-pas-de-place, tarrivetroptard, testropgro, testropetit, yprennentpalacartebleue (en Corse surtout), les douches/WC-sontbouchés, le gasoil-il-est-fermé, nan-tu-peux pamouillé-d'vant-céinterdit.
Donc la bonne procédure est " Bonjour bande d'enf...ré de la marina de machin truc, ici bateau Bidule, libérez moi une place tout de suite, mon réservoir d'hydrogène liquide est percé et mon moteur à essence pétarade" A répeter sur le 16 en 500W :pouce: :mdr:

11 fév. 2017

Je m'exprime gentillement avec le bon niveau d'information comme le mentionne Clarivoile et j'ai toujours était bien reçu par l'opérateur à la VHF.

Relation de cause à effet ???

11 fév. 201711 fév. 2017

Tu as aussi : "Je m'excuse par avance de fréquenter votre port. Je me mettrai dans un coin pour déranger personne, je me ferai tout petit. J'ai mis des pare-battages pas trop pépé, dès que j'aurai touché terre, j'enverrai mon épouse qui court vite payer à la capitainerie, je libèrerai ma place avant midi et si je dépasse un peu je paierai un jour de plus. Ma longueur n'est que de 9,99m mais vous pourrez la vérifier avec votre "laser confiance" qui mesure tout ce qui rentre au mm près et au champ magnétique qui court entre les jetées et qui détectera ma puce d'étrave pour mesurer à la nanoseconde mon temps de présence dans le port." A répéter ad nauseam sur le canal 9 pour qu'on t'oblige à dégager sur le 16. :-)

11 fév. 2017

En solo, je trouve pratique d'appeler avec la VHF portable, ça permet de rester dans le coquepit et souvent de voir les gens de l'accueil.
Le smartphone est bien aussi, une demi-heure avant d'arriver, on s'explique mieux avec la capitainerie.

2013-05-31 - Près de Stokksund (Norvège) Phare Kjeungskjær

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