cartes électroniques et droits sur le logiciel, vos avis ?

Bonjour,
Il y a 3 semaines, j'ai acheté une carte c-map max sd.
Suite à une mauvaise manip, j'ai grillé la carte, c'est ma faute.
Je me suis tourné vers le fournisseur et rien à faire, il faut acheter une nouvelle carte ( support+ logiciel).
Je ne trouve pas cela normal, car j'ai payé le droit d'utiliser le logiciel acheté, je n'ai aucune possibilité de faire une copie de sauvegarde.
Que je paye un nouveau support, je comprendrais.
Quand on achète un logiciel pour micro, on doit faire une sauvegarde et on a un numéro d'utilisateur qui permet d'avoir une copie.
Pourquoi est-ce différent pour une carte marine ?

L'équipage
07 juin 2012
07 juin 2012

Parce que les éditeurs de logiciel considère que leurs clients sont malhonnête, c'est leur moyen de lutter contre le piratage.
A mon avis ça l'encourage, j'ai eu des problèmes similaires avec maxsea.
Vive opencpn.

07 juin 2012

Moi ça me fait peur de partir avec juste un original de mes cartes (Navionics CF). Impossible de sauvegarder ! C'est pas normal !

Vive OpenCPN aussi !

07 juin 2012

Hello,

Ce n'est pas normal!

Tu as payé pour une licence, donc en montrant la facture, tu devrais avoir un remplacement en payant juste les frais de port et la carte elle même (une SD coute quelques euros).

Ce n'est pas forcement la faute de ton distributeur car peut être que l'éditeur lui fait payer le remplacement, donc il ne veux pas prendre le cout pour lui, mais il faut insister en disant que tu comprends que ce n'est pas à lui de payer pour le remplacement, mais que l'éditeur doit assurer le remplacement.

Il faudrait qu'un héolien juriste donne son avis, mais je ne serais pas étonné que l'acheteur soit protégé par la loi Française dans ce cas la.

Au besoin, faire appel à une association de consommateur.

Les droits sur les cartes nautiques sont très élevés et donc si ils veulent lutter contre le piratage, il faudrait déjà que ceux qui acceptent de jouer le jeux et qui ont payer une licence ne soit pas floués en cas de problème, sinon, ce seront les prochains pirates ...

A+,

07 juin 2012

zephyrin bonjour,

Heureux (mal?) possesseur de C-Map Max (C-Card MeagaWide) je suis intéressé de savoir comment tu as grillé ta SD. Dans ton plotter ou dans le lecteur USB orange ?

Merci.

07 juin 201207 juin 2012

Imaginons, tu achète une carte papier, tu sors avec pour vérifier de visu. Coup de vent, elle s'envole. Tu crois que le SHOM va t'en redonner une autre gratis ?
En carte électronique j'utilise le serveur X-traverse pour charger des Navionics. Tu peux recharger tant que tu veux pendant un an, bien pratique pour les mises à jour.
Par contre c'est limité à deux tablettes (ou PC) ce qui permet la sauvegarde de sécurité si l'on a pas de réseau. A la fin de la période tu garde la carte mais plus de mise à jour ou de rechargement possible. . impossible de transférer ailleurs. c'est probablement une des meilleures solutions actuelles.

07 juin 2012

Ce n'est pas le même problème qu'avec une carte papier.
Tout support informatique comporte un risque qui n'existe pas avec les support papier (panne, défaillance technique, ...).
Il est donc normal que ce risque soit traité au titre de la garantie comme pour n'importe quel produit technique.
Évidement, si il avait perdu sa carte SD, le problème n'existerais pas et ce fil n'aurait même pas été lancé.

02 oct. 2014

Carte papier qui part à l'eau? Oui mais ce sera une seule carte, pas l'Europe compléte!! D'autre part rien n'empêche (ce que je fais ) de scanner la carte avant de l'emmener au bateau

07 juin 2012

T'es tu adressé à ton vendeur ou directement à l'éditeur ? A mon avis l'éditeur ne peut te refuser le remplacement de tes cartes, peut être en te demandant le coût de la carte SD et des frais de port. Peut etre également auras tu à leur envoyer la carte que tu as endommagé et la facture d'achat...

07 juin 2012

Merci pour vos réponses,
Je me suis adressé à mon revendeur, mais aussi, j'ai posé la question chez d'autres revendeurs et j'ai eu la même réponse.
S'adresser à JEPPESEN, j'ai un problème de langue et je n'y crois pas beaucoup.
J'ai grillé ma carte en la branchant ou la sortant soit du gps, soit de la boite orange, je n'en sais malheureusement rien et maintenant j'éteins tout avant de la retirer et je ne mets en marche que si elle est en place. Un excès de précaution ....
C'est vrai que pour une carte papier, ils pourraient quand même la réimprimer si tu leur fournis le papier. (je plaisante)
Du point de vue légal, je n'y connait pas grand chose, mais cela me parait un peu à la marge, d'autant que je n'ai pas signé quoi que ce soit concernant une clause de non garantie.
Pour la fraude, la présentation du support d'origine devrait suffire.
Cela me fait penser qu'il faudrait voire avec un organisme de protection des consommateurs, mais il ne faut pas rêver "Jeppersen is a Boeing company!!! "
Merci encore de vos commentaires et faites attention à vos cartes.

07 juin 2012

il faut savoir que les cartes SD sont fragiles à la connexion et déconnexion. Pourquoi ne font ils pas ca sur USB ?

07 juin 201207 juin 2012

"C'est vrai que pour une carte papier, ils pourraient quand même la réimprimer si tu leur fournis le papier."

:pouce:

07 juin 2012

Il m'arrive souvent, à la maison, de changer de C-Card "à chaud" et je n'ai jamais remarqué le moindre incident. Il ne me semble pas qu'il y ait une mise en garde spéciale pour la manipulation des C-Cards.

D'un autre côté, Jeppesen a été (est) confronté à des tentatives de piratage de ces cartes cryptées et de nombreux "petits génies" ont flingué leur(s) carte(s) en essayant d'y voir plus clair. Ce qui explique la méfiance presque viscérale de Jeppesen. C'est dommage car tu paies pour ceux de la force obscure.

Légalement, à partir du moment où tu fournis le support d'origine, il devrait être possible d'obtenir au moins une mise à jour (avec son coût associé), mais de là à envisager une action en justice...

Malgré tout, tu peux tenter un courrier à Jeppesen en expliquant ton histoire (circonstances), il se pourrait que tu aies une bonne surprise à la fin.

07 juin 2012

melody,

J'ai un GPS ADVANSEA et page 13 (j'aime pas le 13), il est écrit :
"Insérez correctement la
carte SD C-MAP.
(NE PAS FORCER)
Veillez à ce que l’insert du
lecteur soit toujours
hermétiquement fermé.
Ne retirez pas une carte SD
en cours de lecture ou
d’enregistrement."
De la à supposer qu'il en est de même pour le boitier orange...
Je ne pense pas à une action en justice, mais demander d'appliquer un article du code de la consommation.

Il est dit de formater la carte utilisateur à la première utilisation et je me demande s'il s'agit de la carte c-map ?
quelqu'un peut il me renseigner sur ce point
Merci

07 juin 201207 juin 2012

Non, la carte utilisateur est une carte SD vierge au départ, qui permet de sauver et/ou transférer des listes de waypoints, routes etc. entre ton GPS et un PC avec un logiciel cartographie ou PC-Planner de C-Map. C'est de cette carte dont il est question pour le formatage.

Je suppose que si tu essayes de formater la SD qui contient les cartes, tu auras AU MOINS un message d'alerte et AU PLUS une impossibilité de formater avec la commande du GPS.

Moi, j'utilise le lecteur orange avec ma carto PC, je ne voulais pas de CD trop sensible dans l'environnement marin.
J'ai déjà, à plusieurs reprises retiré la carte alors qu'elle était en service sur ma carto et rien ne s'est passé.

C'est comme retirer une clé USB en cours de lecture, ça fout la pagaille dans l'explorateur Windows mais c'est tout et on ne parle pas d'enregistrement puisque cette carte n'est pas enregistrable ni lisible par un simple programme Windows.

Avant de les menacer de manquement au règlement du code de la consommation, je pense vraiment qu'il faut écrire un mot demandant humblement pardon d'avoir fauté, que tu comprends leur point de vue mais que t'es un pauvre navigateur avec 22 enfants à charge ... enfin, tu vois le topo.
Surtout que pour l'Europe, c'est Jeppesen Italie alors la misère ils connaissent.

02 oct. 2014

Bonjour,
J'espere que vous etes toujours sur le forum. Connaissez vous le format d'echange des waypoints ? J'ai des waypoints Garmin que je voudrais inserer dans mon Advansea.
Cordialement
Fred

02 oct. 2014

Prends contact avec JEPPESEN italie. Ils ne sont pas si obtus que certains aiment à le faire croire.
Ca m'est arrivé il y a trois ans (avec un dongle) et j'ai fait l'échange du dongle sans problème, à mes frais mais juste pour le dongle (normal), pas pour la cartographie.

02 oct. 2014

dites donc c'est un putain de bordel d'etre honnete: ca me rappelle le chemin de croix pour avoir un salarié en toute legalité..
je crois qu'il est beaucoup plus sain et surd'etre pirate , helas et pas seulement pour une question de prix comme vous le faites remarquer.

02 oct. 2014

Bonjour à tous, je poste ma question ici mais ne suis pas certain d'être au bon ponton ... pardonnez moi d'avance je viens de m'inscrire mais cela fait longtemps que je vous lis.
Voilà j'ai installer open cpn sur mon pc portable mais n'arrive pas à me procurer de cartes dignes de ce nom, je suis bien entendu prêt à les acheter mais après moult recherche je suis toujours perdu, entre les formats kap, les s63, s57 etc etc ...
De plus j'ai visité le site du shom mais n'ai pas tout compris concernant l'histoire de la durée de validité de a carte achetée ...
Pouvez vous m'aider SVP ?

02 oct. 2014

Bonjour,
Je n'ai jamais trouvé comment entrer quoi que se soit sur cette carte, j'ai pensé un moment faire entrer dans l'Advansea par l'intermédiaire d'une carte sd standard, mais rien.
Je n'ai pas trop insisté vu mes déboires passés avec la c-map.
J'ai tout potassé mais rien, je rentre mes WP un par un sur le lecteur, c'est fastidieux.
Je ne fais pas de pub aussi bien à C-map qu'à advansea.
Vois peut être melody qui réussit mieux que moi, malgré que j'utilise aussi le logiciel C-map sur windaube
cordialement
Daniel

02 oct. 2014

Pour Titus, opencpn, c'est très bien, mais la carto Europe est inexistante, il circule de vieilles cartes, mais ça vaut peut être le coup d'acheter qlquechose de plus récent aussi bien en logiciel qu'en carte si tu estimes ton bateau à plus de 300 ou 400 €.
cdlt
daniel

03 oct. 2014

Je ne vois pas le rapport entre la cartographie electronique et l'estimation que je peux faire de mon bateau car à mon avis, bien téméraire celui qui confierait sa nav seulement à l'electronique...
A titre perso les cartes papiers et les méthodes traditionnelles restent ma base mais par contre je veux essayer tout ce qui est nav électronique et je veux le faire à moindre frais. Si ensuite je suis séduit, là j'investirai

02 oct. 2014

va sur le site il y a la liste de formats compatibles:opencpn.shoreline.fr[...]iel.htm
les plus frequents , C map , raster.
il y a eu pas mal de sujets la dessus ( voir recherche)

03 oct. 2014

Vu merci, j'en viens et j'ai trouvé pas mal de réponses à mes questions mais pas évident de trouver quoi acheter. Je vais re creuser sur le site pour trouver un sujet concernant open cpn ...
Merci

03 oct. 2014

ne pas oublier qu'il y a pour pas mal de pays des cartes raster gartuite : argentine bresil NZ USA et d'autres

Phare du monde

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