Chapeau PLASTIMO

J'ai également eu l'occasion de tester l'excellent service après-vente de Plastimo. J'ai acheté un écran de combiné sondeur-speedo Advansea, qui est une marque de Plastimo. Je pensais pouvoir réutiliser la sonde de la génération précédente installée sur mon bateau. En montant l'afficheur, je trouve 5 broches côté écran et 4 broches côté sonde. :-\
Je m'apprêtais, la mort dans l'âme, à recommander une sonde et à imaginer le sympathique week-end de travaux pour faire passer le câble, quand je me suis dit que je pouvais toujours envoyer un mail à Plastimo pour voir. Moins de 24h plus tard, je recevais une réponse, indiquant qu'ils avaient un adapteur mais qu'il n'en avait plus en stock. A la place, ils m'envoyaient un plan de câblage pour réaliser l'adaptateur. Ca fait plaisir !

C'est vrai Plastimo a toujours eu un SAV exemplaire. Ils m'avaient il y a 20 ans envoyé gratuitement des pièces, toute la doc et le dossier technique d'une centrale qui était déjà vieille d'une dizaine d'années pour que je puisse la remettre en marche ! Plus récemment, ils m'ont changé en garantie 4 ou 5 fois sans rechigner les afficheurs Wind et Multi d'une centrale Navman 3100, puis m'ont envoyé à la place une 3100S qui fonctionne parfaitement depuis plusieurs années… Chaque fois que j'ai eu besoin de pièces de rechange, j'utilise beaucoup de vieux matériel sur mon bateau, ils ont toujours fait leur possible pour m'aider. Merci à eux !

Salut Fred
oui je l'ai fais ;-)
Bonne soirée
Fred