Chargeur Cristec CPS3 40A

Bonjour à tous,

Mon chargeur de batterie Cristec CPS3 40A sur un bateau de 2013 ne charge plus. Aucune led ne s'allument. Les fusibles entrée et sortie sont bons. Les batteries sont OK. Le spécialiste qui a fait la recherche de panne diagnostique une panne interne sans pouvoir dire plus et propose de le changer. Le bateau étant sortie de sa garantie (2ans) je me trouve dans l'obligation de réinvestir dans un neuf (dur dur) car d'après mon électricien la réparation peut-être presque aussi coûteuse qu'un neuf.

Quelqu'un a-t-il une expérience dans ce domaine? quelle peut-être la cause d'une telle défaillance? n'est-il vraiment pas possible de le faire réparer?

Merci d'avance pour vos réponses

L'équipage
Jaza BeeJaza Bee
17 fév. 2016
(paulvrp)(paulvrp)
17 fév. 2016

Bsr j’appellerai Cristec ils sont assez réactif apparemment. j'ai un CPS25 depuis 4 ans pas de soucis. Tu n'aurais pas subi la foudre? Laisse tu ton chargeur branché en permanence ?

Répondre
Jaza BeeJaza Bee
17 fév. 2016

Je fais appeler Cristec demain. Je ne pense pas avoir subi la foudre mais par contre oui je l'ai laissé branché en permanence pendant un certain temps. Mais à La Rochelle les prises de quai se coupent après 24 heures.

Répondre
(Pat44)(Pat44)
17 fév. 2016

La garantie Cristec est de 3 ans, si le chargeur est de 2013 il y a donc de grandes chances qu'il sot couvert par la garantie !
Le mieux est effectivement de se rapprocher d'eux.
Cordialement,
Patrick

Répondre
Jaza BeeJaza Bee
17 fév. 2016

Oui merci. Je viens de vérifier sur le site de Cristec la garanti est bien de 3 ans.

Répondre
dgedgdgedg
17 fév. 2016

Ne pas dire que tu le laisses branché en permanence, même si à LR effectivement l'alim coupe au bout de 24h.

Répondre
Heraff IXHeraff IX
17 fév. 2016

Je confirme, le sav est compétent ;)

Répondre
Jaza BeeJaza Bee
24 fév. 2016

Dernière nouvelle: mon revendeur m'informe ce matin que la garantie de 3 ans sur les chargeurs Cristec n'est valable que depuis 1 an. Donc je l'ai dans le baba

Répondre
dgedgdgedg
24 fév. 2016

Ça ne fait rien, il faut t' adresser directement à CRISTEC en y joignant la facture. Tu lui écrit qu'il est absolument anormal qu'un chargeur de cette qualité soit HS après seulement 2,5 ans et tu leur demandes le remplacement , ou du moins , une participation significative au coût du remplacement.
Bien entendu, tu t' en es servi en respectant scrupuleusement le mode d' emploi. Donc, tu ne l' as jamais laissé en permanence branché, tes batteries sont nickel, et tu l' as surveillé comme si c' était ton propre enfant !!!

Répondre
SarkisSarkis
24 fév. 2016

Parfois, pour ce type de problème (date de validité de garantie légèrement dépassée sur des produits de qualité), le contact direct avec le patron peut s'avérer payant:
dirigeant.societe.com[...]82.html

Répondre
MathuMathu
24 fév. 2016

J'ai un CPS3 80A. Il a fallu changer la carte-mère 2 fois (ouf, sous garantie). Donc relative fragilité de ce composant, surtout si le branchement au quai est permanent.

Répondre
(paulvrp)(paulvrp)
25 fév. 201616 juin 2020

Je crois surtout que ton revendeur se fiche de toi !!!! Le mien acheté en janvier 2014 est garantie 3 ans...ci joint pdf téléchargé en 2014...Pour le SAV passe directement par Cristec sans tarder !!!!!

chargeurs_de_batteries_CPS3_fr-c.pdf
Répondre
(Pat44)(Pat44)
25 fév. 2016

Effectivement, la durée de la garantie est indiquée dans le manuel du chargeur.
Ton "gentil" revendeur à du te remettre ce manuel avec ton bateau en 2013.
S'adresser directement à Cristec est à mon sens aussi le mieux à faire

Répondre
pantherpanther
03 mars 2021

Bonjour
Un conseil consulter le constructeur il est très efficace et rapide si panne
si ça peut vous intéresser j'ai un chargeur CRISTEC entièrement révise 3 sorties ,60 A
si ça vous intéresse prenez contact avec moi
0607343388
cordialement

Répondre
MamitaMamita
03 mars 202103 mars 2021

Erreur,
Tant mieux pour toi !
Mamita

Répondre
Jaza BeeJaza Bee
03 mars 2021

j’avais oublié de clôturer ce fil en 2016. Cristec m’a effectivement remplacé le chargeur sous garantie par l’intermédiaire de mon revendeur. Donc affaire classé pour moi.

Répondre
Jaza BeeJaza Bee
03 mars 2021

j’avais oublié de clôturer ce fil en 2016. Cristec m’a effectivement remplacé le chargeur sous garantie par l’intermédiaire de mon revendeur. Donc affaire classé pour moi.

Répondre
Chtit LumaChtit Luma
03 mars 2021

Une fois de plus, le SAV Cristec a été à la hauteur. C'est ça qu'il faut retenir. Moi qui ai bossé 30 ans dans le SAV d'un constructeur d'avions, mon objectif c'était de participer à ma hauteur pour promouvoir les produits de ma boite plutôt que ceux du concurrent.
Au moins, on investit en connaissance de cause.
J'ai eu affaire à Cristec deux fois sur le même appareil (un foudroiement et un comportement que je trouvais indûment curieux) et les deux fois j'ai bénéficié d'un SAV top de chez top, bien que l'appareil soit aujourd'hui hors d'âge (1981), il fonctionne toujours parfaitement.

C'est pas de la fausse pub, c'est de la pub.

Ah oui, et c'est des bretons aussi.

Répondre
Jaza BeeJaza Bee
03 mars 2021

Je confirme. Heureusement il y a de bons SAV chez les constructeurs qui savent investir sur le long terme. J'ai fait la même expérience avec le fournisseur d'enrouleurs FACNOR. Là aussi très bon SAV.

Répondre
Tags
#voilerie#First#VHF#Cartographie#Voyages#OpenCPN#Dufour#assurances#Gib'Sea#Kelt#Océanis#La Rochelle#TDM#Bavaria#Feeling#Cambuse#accastillage#Manoeuvres#Sun Odyssey#méteo
2013-06-01 - VillaHavn (Norvège)

Phare du monde

  • 4.5 (77)

2013-06-01 - VillaHavn (Norvège)

2022