Dometic Sa vous est arriver ?

Leurs reponses tampon est quand meme foireuse.. il reste un an et 6 mois de garantit quand meme ^^

J'ai des preuves mails avec les dates ect..

Ce qui m'intrigue effectivement c'est qu'ils continue a en écouler.

De leurs dire c'est un fléau.

Cela ne résout pas ton pb mais,
Ton frigo doit pomper 5ah en 12v et ton chargeur ne compense pas.
Chez moi le chargeur alimente tous le canot depuis plus de deux ans

@ phillipe G.

Je suis deja en contact direct avec dometic.

H2r eux n'ont rien a voir, ils ont plutot bien assurer de leurs coter.

Dometic a déja justement approuver ma validation en garantit.
Le probleme est que j'harcele justement dometic depuis le début ^^

Enfaite dometic sous traite une partit de son sav dépannage a une société tierce. (trés compétente) d'aileurs zavez l'air de mieux connaitre leurs produits que la marque -_-

la société indépendante n'a pas hésiter a m'aider au diagnostique en me rappelant jusqu'a 21Hrs (basé en france pour précision)

eux ne s'occupe que du dépannage a distance et sont de Bon conseil.

C'est ensuite transmit a dometic sav qui ensuite valide la garantit et expédie depuis leurs entrepôt direct.

Et bah c'est la que sa a capoter enfaite..

j'ai déja eu quelques mail mais sans réponses.

Ce a quoi je les ai harceler jusqu'a avoir une réponse direct du chef de service ?.(plutot de bonne foi d'ailleurs)
Qui m'éxpliquait ce que j'ai écourter plus haut.
je suis pas contre qu'il y est des problèmes. Comme toute chose sa arrive.

Vous pensez que les mails peuvent faire foi ?

@tic tac

c'est justement pour une utilisation quotidienne que j'avais opter pour la tranquillité d'une alimentation mps 50 qui enfaite produit du 24v depuis le quai. Sa permetait d'avoir plus de puissance pour le mode freezer. (gros doute quand aux 5 ampere réel..)une fois en Nav donc 12V

et de conserver pour nos nuit au mouillages.(2-3-4)

Donc la batterie de service été souvent a plat.

@Kaj

Je suis plutot pour les discussions amiables..

Mais si sa continue

je vais surement opter pour l'option.

Juste une question ,il fait du froid au moins ?
Car s'il tourne en permanence,il doit faire beaucoup de glace.
Voire transformer le frigo en congélo !!
Si ce n'est pas le cas ,c'est que le réfrigérant est parti,soit lors du montage avec des raccords fuyards ,ou une fuite provoquée lors de la mise en place de l'évaporateur .Les tubes sont en alu et soudés ,soudures très fragiles !tubes fragiles, ne supportent pas les cintres courts ,s'aplatisses comme des mer..
Ou carrément ,peu ou plus de fluide a l'intérieur à la livraison ,et là c'est la garantie qui s'applique .
La garantie est prolongée tant que l'appareil ne fonctionne pas correctement .
Il doit te fournir un frigo neuf et tu lui renvoie l'autre .
Il faut impérativement envoyer une lettre recommandée avec AR au fournisseur et au fabriquant.
Pas facile pour le fabriquant, si mes souvenirs sont bons ,il est chinois !!

Après Julien Courbet
Bon courage pour la suite

Oui j'ai eu plusieurs revendeur qui m'ont confirmé que la marque avait des problèmes avec ce matériel. Il n'empêche que le matériel n'a pas été retiré de la vente, la plupart des boutique de camping car en ont encore plein en stock.
Le frigo est actuellement directement sur le 12v de la batterie mais en été le chargeur n'arrivera peut-être pas à compenser.
Pour faire autrement il est possible d'alimenter le Frigo depuis le 230v avec une alimentation a découpage en 24v, puis coupler le 12v Bat et 24V alim avec des diodes de Puissance. Le frigo supporte du 12 ou du 24 donc le 24 sera prioritaire au quai.

Bon petit retour 1 an aprés ^^ le temps que le Sav d'est mit a bouger.. Mais franchement .... Des plaisantins de pariseins bref....

Sa franchement c'est de la merde !!!

Apart sa le frigo nouveau modelé a reçu des correction au niveau programmateur

Quel plaisir .. 48 H batterie a 12.2v (1 batterie 108 ah semi)

a 5° interieur +- 30 exterieur.