drole d'assurance H&O

Bjr

Voici 10 mois j'ai pris l'assurance de la pub sur H&O ...mon bateau à 48 ans et apres echange de mail l'assurance a été accepté sans expertise sinon d'ailleurs je ne changeait pas de compagnie .

Et voilà que 10 mois apres je reçois une lettre recommandée en me demandant de faire une expertise sinon mon assurance est resilié ...

drole de chose

josé

L'équipage
03 mars 2017
03 mars 2017

Bonjour,
C'est souvent comme cela avec les assurances, elles font tout pour te prendre à la concurrence en se mettant en dessous du tarif que tu as, tout cela pour mieux te niquer par la suite!

03 mars 2017

et puis après, quand tu voudra la faire réviser chez ton chip local, il te diras que tu l'a achetée ailleurs. quand tu voudras retourner chez l'ancienne, il te dira de retourner chez l'ancienne

03 mars 2017

des bandits ces assurances .

03 mars 2017

peut être un coup de fil et leur rappeler votre conversation téléphonique au moment de la souscription

03 mars 2017

oh non jamais de coup de telephone aux assureurs ou alors confirmation par mail ..les ecrits restent ...

03 mars 2017

Les assureurs, les banques, les fournisseurs téléphoniques ont les mêmes démarches commerciales...
C'est pas nouveau.
Mais lamentable.

Et pourtant, on a été plusieurs à le signaler !!!
Tout comme les révisions régulières et obligatoire du gréement dormant...
Pas de surprise dans ce que tu annonces, Calypso2...
:oups: :-(
Toujours facile de se plaindre ensuite. :jelaferme:

03 mars 2017

Je n'interprète pas ce message comme une plainte mais comme une information utile à tous.

S'il l'avait su, il n'aurait pas changé d'assureur...

" Et voilà que 10 mois apres je reçois une lettre recommandée en me demandant de faire une expertise sinon mon assurance est resilié ...
drole de chose "

Cela fait plus plainte dans un premier temps, et information dans un second...

On ne peut pas dire qu'il soit heureux de se retrouver ainsi acculer à choisir entre changer d'assurance ou payer des expertises...
Non ? :reflechi:

03 mars 2017

Ce genre de démarche commerciale, qui s'apparente à un diktat "après coup" (et donc non honnête) est particulièrement utilisé par ces sociétés là, qui comme par hasard sont soit légalement obligatoires (banques, assurances, caisses complémentaires), soit presque obligatoires (téléphonie)...

Cela veut dire ce que cela veut dire.
Dans tous les autres domaines non obligatoires et vraiment concurrentiels, ce genre de procédés n'existent plus.

Face à ces procédés, la seule parade d'un citoyen lambda est de passer par une association de consommateurs qui elle saura utiliser les bon arguments percutants et efficaces face a des sociétés indélicates.

03 mars 2017

Comment compatir a tes 'soucis', alors même que tu prônes l'opinel, en cas de conflit de CM.

03 mars 2017

Bonjour José,

Je me saisi du problème et vais aux renseignements pour avoir plus de compréhension sur le sujet.

Tom

03 mars 2017

Attendu qu'ils ont accepté de t'assurer, ils n'ont actuellement aucun motif pour te virer. Il y a tacite reconduction.
S'ils souhaitent une expertise, envoie leur un devis levage + expert afin qu'ils la paient. Une fois qu'ils auront payé, tu pourras confier le bateau au port et a l'expert.
Si pb, il y a la procédure du médiateur de la république qui est bien rodée. Solution sous un délai de 3 mois maxi.

03 mars 201703 mars 2017

José, je viens d'avoir un retour et ton contrat sous les yeux. José

Dans ton contrat il est clairement écrit :
99.1 Clause :
Les assureurs acceptent l'extension de la zone Europe aux Canaries. Sous réserve d'un rapport d'expertise
de moins de 3 ans favorable et validé par les assureurs. Sous réserve de l'état du gréement dormant,
vérifié par un professionnel depuis moins de 2 ans.

Et se point semble avoir été re-précisé par email.

A première vue, rien d'anormal. Tu avais les éléments à ta connaissance.

Si besoin, contacte moi en directe pour une meilleur compréhension. Je te communique mon Tel.

Tom

03 mars 2017

cela est exacte mais j'ai eu des echanges de mail avec l'assureur qui me disait que cela n'était que formel et qu'il avait eu l'accord de sa compagnie pour m'assurer sans expertise ...Suite à quoi je me suis assuré ..

Je signale simplement se fait pour info

Pour le reste inutile de se prendre la tête j'ai resilié l'assurance et ait trouvé une autre compagnie ...Assureur recommandé par le Patrimoine Maritime et Fluvial qui fait des conditions favorables au bateau classé BIP

donc affaire reglé mais tout de m^me...

José

:mdr: :jelaferme:

03 mars 2017

OOOOOptic 2000 !

03 mars 2017

Et toi qui disais "les ecrits restent" et tu acceptes le "que formel" de l'assureur.
José :non:

03 mars 2017

Une réponse circonstanciée a été apportée, et l'affaire est résolue. Pour toute question particulière concernant un professionnel (H&O ou pas), merci de contacter ce dernier directement. A l'avenir, tout fil mettant en cause un professionnel désigné sera systématiquement fermé si son auteur n'indique pas qu'il a tenté par divers moyen de résoudre son problème en direct avec le professionnel et qu'il n'a reçu aucune réponse.

Phare du monde

  • 4.5 (185)

2022