informations sur Advansea

Salut.....
bon, eh bien moi qui m'étais dit je vais attendre la fin de l'été pour savoir après 2 ans sur le marché quel est le retour de satisfaction sur ce matériel..... Voila un premier avis qui tombe !
:scie:

c'est fait lezard,
et je dirais bien une chose qui va en faire bondir quelques uns...le matériel des années 70 était plus fiable et il est inadmissible d'avoir de nos jours de la m..de à prix d'or.

J'ajouterai qu'il était à bord lors de l'achat donc, pas choisi.

Ben moi, ça marche !
Même config : j'avais un Navman Multi qui me donnait des boutons à force de me donner des indications en Grec Ancien.

J'ai gardé les anciennes sondes et remplacé par un Advensea qui me donne toute satisfaction (je touche du bois quand même !)

Et bien Nossi, tu serais bien le seul sur ce forum à avoir un Navman qui fonctionne !! T'as intérêt à faire immédiatement une prière à Neptune ;-) ;-)

ben justement
c'est chez lui que je l'ai acheté.

Rien à reprocher à part que dans un monde idéal, on aurait souhaité qu'un vendeur s'assure qu'il vend un truc qui marche, mais ça fait beaucoup de test et on pourrait penser a priori pouvoir faire confiance à une firme comme advansea.

Pour plus de précision sur les symptomes: les nouveaux sondeurs émettent moins de puissance, en espérant compenser par une meilleure sensibilité du détecteur (dixit le SAV). En loire l'eau est relativement vaseuse, et donc le signal est complêtement dissipé sur moins de huit mètres, alors que mon antédiluvien digipack, lui, donne la profondeur !

à Benoit_DM et aux autres shipchandlers, arrêtez donc de vendre du advansea ça les motivera peut être pour régler le problème rapidement!!

je sais JRG
mais, rien n'y fait et j'attends qu'un super spécialite passe par là...il sera le bienvenu.
J'ajouterai que celui d'un ami n'est pas mieux et que son fils ingénieur en informatique n'a pas réussi à le régler.

Quel sondeur?
J'ai eu le même problème en installant un advansea multiS400 à la place d'un Navman. il n'a pas capté le signal du sondeur en place. L'Advansea et le sondeur sont au SAV en attendant que Plastimo reçoive et installe un logiciel qui permette au deux de fonctionner ensemble.

J'imaginais que dans le cas de l'achat d'un ensemble complet les deux fonctionnaient ensemble. Le problème constaté était-il donc avec un sondeur ancien ou avec un sondeur acheté avec l'Advansea?

OUHLALALALALALALALALALALALALA
escroquerie, ne pas vendre ce matériel, TOUS LES SHIPSCHANDLER...
pardon mais c'est totalement exagéré.

Alors, depuis que nous vendons Advansea je vais être tout a fait clair = 0 retours SAV.

oui ZERO !

ce que décrit Matteo n'a malheureusement rien a voir avec la réalité, mais avec sa réalité.

J'explique :

le sondeur, et le multi, PEUVENT rencontrer quelques problemes pour fonctionner sur les anciennes sondes (digipack par exemple), et ceci dans les fonds de faibles profondeurs entre 0 et 5m.

Une mise a jour (qui est disponible) doit etre réalisé sur le produit pour permettre son bon fonctionnement.

Matteo, comme indiqué par mail, il faudra donc nous retourner l'écran incriminé pour test et mise a jour.

Et on aura 1 retour au compteur Advansea.

++

alors la par contre ...
maintenant j'ai quelque chose a vous reprocher!

ce que vous venez de dire est parfaitement faux.

je tiens à votre disposition mon MULTI S400 NEUF (achat le 17 MAI, mise à l'eau le 19 JUILLET), ainsi que SES DEUX SONDES NEUVES pour que vous fassiez tous les tests que vous voulez. Vous savez d'ailleurs pertinemment que tous ces éléments sont neufs puisqu'ils ont été acheté chez vous et que quand j'ai découvert le problème, je vous ai envoyé un message par le forum de hisse et oh.

Par contre comme je n'ai pas que ça a faire d'attendre que vous ayez enfin compris que votre truc ne marche pas, je vous propose de venir le chercher vous même puisque je suis en espagne et bientot au portugal. (pour la petite histoire le retour en garantie se fait au frais de l'acheteur pour l'aller!!!!!)

Vous en profiterez j'en suis sur pour me fournir une solution de rechange pendant les dits tests.

Vous en profiterez également pour m'expliquer le discours que m'a tenu Christian Blanchard du SAV (christian.blanchard@navimo.com , 02 97 87 36 40), ainsi que la solution batarde qui a consisté à m'envoyer un afficheur de sondeur navman 3100 par chronopost pour le faire discuter en NMEA avec le multi s400. N'aurait-il pas été plus simple de m'envoyer un autre multi S400 non défectueux (puisque vous soutenez que cela existe!)?

Comment expliquer que ce monsieur Blanchard m'a également soutenu que les sondeurs simples de la gamme Advansea sont également atteints du même mal ?

Pour la petite histoire, dans vos compte de retour SAV, j'imagine que je fais partie du ZERO retour puisque mon appareil toujours défectueux est encore sur mon bateau, non ?

moi aussi j'explique:
le problème se situait en loire à coté du chantier de l'esclain ou selon la marée il peut y avoir jusqu'à 9 mètres de fond.

Je n'aime pas du tout le ton que vous employez et qui semble faire de moi un menteur. Je vous encourage VIVEMENT à contacter ce monsieur Blanchard.

Ma version de logiciel est la 1.02 il semble que c'est la dernière à jour.

suite
bien pour dissiper tout malentendu j'ai appeler M. Blanchard pour avoir sa version.

Ils ont 4 clients dans le cas de Matteo. Ce probleme est résolu depuis 8 jours avec la sortie du nouveau logiciel.

M. Blanchard qui est technicien au SAV NAVIMO et qui n'avais pas de délai de la part du bureau d'étude sur la correction du logiciel, a donc proposé un autre appareil pour palier au probleme (Matteo ayant besoin d'un appareil pour naviguer, meme s'il s'agit d'un pret en attendant).

Problème résolu
Je dois être un des 4 clients cités plus haut. J'avais laissé cheez Plastimo, entre les mains de M Blanchard, mon Advansea S499 et ma sonde. Je les ai reçus et je les ai testés aujourd'hui avec la batterie de ma voiture et un broc d'eau!! Une profondeur s'est bien affichée proche de la réalité (50cm affiché pour 30cm dans le broc). Compte tenu des conditions du test cela me parait tout à fait satisfaisant!!

Je n'ai plus qu'à tout remonter dans la bateau.

Patience
Hélas ce sera pour la prochaine saison de navigation, à l'été prochain!!

Idem pour moi...Ca fait déjà 4 personnes. C'est dingue que l'on se retrouve tous les 4 ici, hein? Les 4 mecs qui ont la guigne, et tous les autres clients qui sont contents. Je pense qu'avant d'écrire des "conn..ries" sur un forum pour vendre son bifteck et du matériel pourri, il faudrait au moins prendre le temps de réfléchir à être crédible. Mentir est une chose (mal), se faire prendre en est une pire encore.

Conclusion: matos de merde, dans un monde où les gentils moutons payent et ferment leur gueule. Moi maintenant je ne me laisse plus faire, soyez les pires clients du monde lorsqu'on vous spolie.

Bonjour,
Relis bien le fil: il faut renvoyer l'appareil pour effectuer la mise à jour.Tous ceux qui ont installé le Multi S400 sur une ancienne sonde ont eu ce problème. Après cela fonctionne assez correctement. Je dis assez car de temps à autre il perd le fond et affiche trois petits points même sur des fonds connus de moins de 10 mètres.
Bref, c'est un mauvais matériel mais on peut arriver à s'en servir.
Cordialement.

Bonjour, Je place le MultiS400 le we prochain. Y a t'il une interference par rapport a le quille? Pouvez-vous me donner le meilleur emplacement. (Kelt760DL)
Merci

Bonjour Nico&Rose
J'ai en effet eu ce problème avec des sondes plastimo qui affichaient n'importe quoi (voir plus haut). Je l'ai finalement remplacé par une sonde Airmar c'est pas parfait mais c'est beaucoup mieux.
Disons que c'est utilisable, elle décroche encore de temps en temps dans les faibles profondeurs mais se recale assez vite. Mieux vaut quand même avoir une idée de la hauteur d'eau sous la coque car ma confiance dans l'afficheur n'est pas absolu. Je suis persuadé que c'est un problème de logiciel et pas un problème de sonde. il faudra sans doute attendre une prochaine version !
Cordialement

Bonjour Nico&Rose
Je ne me souviens plus de la référence exacte de la sonde Airmar (sur catalogue Uship 2013) mais c'est bien du diamètre 51mm. Pour faire propre une râpe fine est ce qu'il y a de mieux. Quant à la fréquence voilà un site plein d'infos.
www.techboat.com[...]rs.aspx ...
Cordialement

Presque la même histoire,d'abord centrale navman,remplacé par northstar sous garantie,sonde morte en 2013 malgré le clic,clic,clic à l'oreille,changé par une airmar amovible de mon ancien B&G,comme dit plus haut,il faut agrandir le trou d'origine(diamètre 47)j'ai pas osé à la râpe à bois(coque sandwich)mais un rond de bois avec papier à poncer G 60,depuis plus de problème.
Il faut ressouder la prise jack d'origine côté centrale,je peux aussi te donner la fréquence exacte après le week-end.

Ma sonde était d'origine avec les fils étamés à viser sur un bornier façon B&G(POCHON la Rochelle) d'ou la nécessité de couper et ressouder la prise d'origine,mais si la nouvelle fiche de raccordement correspond,ça ne peut être que mieux.
Si je n'avais pas eu cette sonde de récup,j'aurai tout rechangé pour du matériel plus fiable.