Navionics Gold arnaque

J'ai installé Navionics Gold (230€) sur mon Raymarine e7 il y a 11 mois, et tout marchait bien. Cette année la carte (Grece) est en qualité dégradée sans details des côtes, meme après mise a jour en ligne. Le SAV Navionics (USA) ne répond pas a ma demande d'une carte de qualité normale. Est ce un moyen pour forcer la vente d'une version plus coûteuse ? Je compte demander a la DGCCRF. D'autres ont ils ce probleme?