Rue de la mer

Un peu de lecture : www.hisse-et-oh.com[...]-fiable

important : il faut le lire en entier !

Rue de la mer et Cabesto = même boutique.

Quand les délais sur RDM sont annoncés en 24 ou 48H00, c'est du dispo sur stock et on le reçoit vite.
Sinon, c'est 2 semaines voir plus, même si c'est indiqué 4 ou 5 jours.
En dehors de ce problème qui n'en est pas un à la finale, il suffit de lire leur CGV, ce sont des gens honnêtes, une boite honnête.

Sinon, il faut préférer les USHIP, BIGSHIP ou Accastillage diffusion et leurs stocks physiques en boutique, et accepter d'en payer le prix.

Internet et ses dérives ...
Quand un vendeur met en avant l’argument 24h, c'est souvent le fait qu'il a déjà reçut la piece et la prépare en 24h00 (24h pour coller une étiquette de destinataire et valide le bon de commande du fournisseur...) . Cela ne veux pas dire qu'il a déjà la pièce en stock et cela ne veut pas dire aussi que le transporteur récupère la pièce dans ce délais ni même qu'elle est chez vous 24h après.

Le cas particulier de RDM, comme beaucoup maintenant, c'est qu'ils n'ont pas de stock donc quand il ecrivent en stock, c'est dispo chez un fournisseur en drop shipping. Cela peut mettre 48h a réceptionner le colis comme cela peut mettre 15jrs si bug dans la matrix...

bonjour, Pas d'accord avec ta complaisance, il y a des boites comme svb qui tiennent leurs engagements. Je travaille, je ne suis pas à la retraite, j'ai peu de temps, je ne choisis pas d'être pressé. Le problème n'est pas moi, mais eux. Promettre un délai et ne pas le tenir n'est pas honnête. Si ça part en 72h, on le dit et on ne promet pas 24. C'est simple. Les Allemands de SVB trouvent le moyen d'être plus fiables et plus précis alors qu'ils sont à des centaines de km plus loin. Total, livré le 25... également à cause d'une grève de dockers il est vrai, mais si la commande était partie en 24h comme annoncée, cela aurait pu changer la donne.
Au téléphone, on m'explique également que c'est ma faute, la commande est partie 72 h après c'est déjà pas si mal n'est ce pas?
Aucun mail ni lien de suivi pour le colis, même après conversation téléphonique. Pour 1200 € d'achats, quel service! En plus, le poids étant supérieur à 20kg, pas de prise en charge du retour...
Plus jamais.

Vraiment désolé d'avoir acheté chez Rue de la Mer.

Pour moi, le problème avec Rue de la Mer c'est qu'on te dit quelque chose au téléphone, que ça s'avère faux et qu'ensuite tu te démerdes parce que là il n'y a plus personne...

Je vous trouve bien critiques avec Ruedelamer. J'ai passé cinq commandes ces dernières semaines et pas de mauvaise surprise. La pluspart des produits sont en stock et quand ils ne le sont pas c'est clairement indiqué sur le site, avec un délai affiché de 10 à 20 jours. Enfin a chaque fois que je les ai contacté par messagerie, j'ai eu une réponse dans les 24h. Ils sont aussi joignables par téléphone avec un temps d'attente qui m'a semblé raisonnable.

Je trouve que c'est un très bon site, fiable avec des prix competitifs. Dans mon cas, la livraison en point relais par chronopost de Ruedelamer est plus pratique que la livraison DHL de SVB, où il vaut mieux être présent au moment de la livraison.

Je ne suis pas d'accord sur les prix de SVB, et justement je l'écrivais dernièrement sur un fil les concernant, leurs prix ont drôlement augmenté. Je ne trouve plus d'articles à prix défiant toute concurrence comme à une époque.

Sur RDLM on tombe parfois sur des prix plus élevés qu'ailleurs, dernièrement sur un achat j'ai utilisé leur bouton "alerte prix" et j'ai reçu un mail dans l'heure. Ils se sont alignés en passant l'article en promo, mais du coup, je n'ai pas pu profiter des 20% de réduc qui ne concernent pas les promos. J'ai tenté mais ça n'a pas marché ! :blabla: :-D
Pas grave, je continue à leur accorder ma confiance et la plupart de mes achats à part quand je peux trouver au même prix et immédiatement chez mon accastilleur de proximité (AD Embiez).

J'ai eu un petit problème avec du matos commandé chez eux, très bonne réactivité et très commerçant.

Bonjour,
Commandé chez RDLM Aubagne un sondeur,j'ai eu quelques pb de connectique résolus très rapidement (merci Benoit) . Très réactif et sympa quant aux conseils pour la mise en oeuvre du sondeur.