Sinistre April Marine

Bonjour,
mi juillet, poussé par 400 cv mon par ailleurs sympathique voisin rate sa manoeuvre d' appontement et me percute, rail de fargue plié, chandelier, filière.
Nous déclarons chacun de notre côté lui Generali moi April.
Je rêvais qu' April m' envoie un expert pour constater et évaluer les dégâts, niet c' est à moi de produire des devis qu' on passera à Generali.
A mi chemin entre Les Sables et LR, aucun chantier ne veut se déplacer, je finis par obtenir des devis sur photos avec frais de déplacement en cas d' intervention.
J' envoie à April qui passe à Generali et puis rien, premier appel à April au bout d' un bon mois, on n' a pas de retour, on relance, idem 15 jours après en me précisant qu'ils sont dans le délai légal pour répondre, délai qui est de 2 ans !!!
Bref je ne vois pas l' intérêt pour Generali de bouger et si vous n' avez besoin de rien April est là pour vous.
J' ai bien envie de commencer à réparer moi même, le rail de fargue vous parait il redressable en place ?
Merci de vos conseils