Site nautipieces.fr
Bonjour à tous,
Est ce que certains d'entre-vous on une expérience d'achat avec le site nautipieces.fr?
Merci de vos retours.
Oui. Ils n'ont pas de stock ni de communication...
J'ai passé commande et aussitôt après le règlement, je reçois un message m'indiquant que certaines pièces sont en attente de réappro. Sans aucune indication de délais. Après 10 jours, j'ai demandé remboursement à Paypal (annulation de la commande). En passant par le distributeur Yanmar de Brest, j'ai eu mes pièces en moins d'une semaine (provenance Pays-Bas semble t il).
Donc, perso, je ne commanderai plus chez eux. Mais d'autres ont peut être une meilleure expérience pour d'autres marques que Yanmar. Fais une recherche avec le nom 'nautipièces' sur H&O.
J'ai commandé à plusieurs reprises chez eux, des pièces Nanni (filtres, impeller, courroies, etc.). Pas de problème si on connait parfaitement la référence, les pièces sont d'origine.
Si l'article n'est pas en stock, c'est indiqué. Faut lire avant de payer...
Je déconseille fortement ce site.
J'ai passé une commande il y a un mois.
J'ai reçu une commande incomplète, il manque un thermostat à 40€ht à la commande.
Aucune informations du vendeur, impossible à joindre par email ou téléphone.
Bref perte de temps et d'énergie, à éviter.
J'ai commandé plusieurs fois chez eux en direct sur le site ou via leur boutique ebay. Délai un peu long une fois pour une commande passée juste avant l'été. J'avais reçu un mail m'expliquant allongement du délai de livraison en raison du nombre de commandes important en cette période. Pas de souci pour ma part. Ils avaient notamment le couvercle de ma pompe à eau introuvable ailleurs et à un prix tout à fait correct.
Au final, le vendeur de nautipieces m'a contacté.
Affaire à suivre pour savoir s'il va bien m'envoyer le thermostat manquant lors de la réception de ma commande.
Je viens de retrouver le mail dont je parlais plus haut suite à délai important de livraison. Voici la réponse que j'ai eu suite à prise de contact par mail car le statut de ma commande restait à "paiement accepté", date début juin 2022 :
Bonjour,
Désolé, je bosse seul et c’est compliquée en ce moment.
C’est un bug de ma part, votre commande partira dès demain en lettre suivie poste, vous devriez la recevoir directement en boite aux lettres sous 24 / 48 heures.
Toutes mes excuses.
J'ai effectivement reçu ma commande rapidement après.
Je tiens à préciser que je n'ai rien à voir avec Nautipièces, j'ai juste été client, content de trouver des pièces que je ne trouvais pas ailleurs et à prix normal.
Si Blue_orqua a souci avec ce site et que rien ne s'arrange après un délai raisonnable, je trouve légitime qu'il vienne en faire part ici. Par contre je saisis mal la motivation et légitimité de ceux qui viennent commenter sur le fait que "ça ressemble à du dropshipping" ou encore que la page "à propos" du site n'est pas finie.
Bonjour
Un certain nombre de sites internets délivrent des infos mensongères concernant leur stock.
Nautipieces fait parti de ceux là.
En janvier 2022, chez Nautipièces, 3 semaines de délai entre la commande et l'expédition sur des produits affichés en stock.
Voici quelques jours , ayant oublié cette histoire de délai, j'ai refait une commande chez eux sur deux produits en stock et je sens que cela va trainer.
Heureusement, la grande majorité des fournisseurs internets expédient rapidement, le jour même ou le lendemain.
En décembre 2022, j'avais commandé chez Nautipieces via la plateforme Ebay et là l'expédition avait été assez rapide. Mais le choix de produit sur ebay-nautipieces est nettement inférieur. Peut être est ce leur véritable stock qui s'affiche sur cette plateforme de ventes…
Atrention avec ce site, le vendeur se permet d'expédier des commandes incomplètes, puis reste injoignable pour traiter la réclamation sur l'article manquant.
J'ai fait un signalement sur Signal conso, et comme ça n'a pas réglé le problème, je viens de prendre rdv avec un conciliateur juiciaire.
Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez continuer à passer vos commandes chez eux.
