Grosse mésaventure avec un extincteur

L'extincteur est mort.Il est vide, la goupille a saute et il s'est vide en position couchee.

J'ai alerte le vendeur par email. Je vais faire une reclamation a la poste demain.

Au debut j'ai pense que ca serait pas grand chose, c'est pour ca que je me suis lance dans le nettoyage. J'en ai pour 1000 € de matos et j'attendais ma livraison depuis le 1 mois. Le premier probleme de livraison de toute ma vie.

Ce qui me surprend c'est que le colis etait super hermetique et pas un gramme de poudre n'est sorti de la boite avant l'ouverture.

J'ai eu beau me laver les mains a grande eau, ca me brule comme si j'avais la peau toute seche :oups:

pour les reserves de reception . tu as 48heyres pour les signaler au transporteur et au fournisseur par recommandé AR. passé ce delai c'est uniquement un geste commercial que tu peut attendre . a titre perso , j'aurais refermé le colis et retour par le meme transporteur . mais dans ton cas , je crains que ce soit peine perdu car tu as receptionné et tout "trafiqué" . donc plus de reclamations valables . reste le recours amiable du fournisseur . bonne chn,ce .

Les transporteurs ne prennent pas tous soin des colis, ils sont parfois jetés vaille que vaille dans les camions ou sur les quais.

Même si l'extérieur du colis est bon, l'intérieur peut faire apparaitre de mauvaises surprises".

LA seule vraie solution est de déballer devant le livreur. Ils n'aiment pas ça car non pris en compte dans leurs délais de livraison mais légalement c'est LA solution avec la prise de réserve systématique.

Quant à tes problèmes de peau, aucune hésitation. Direct chez le toubib en mode urgence, choix non négociable.

Merci pour vos conseils.

J'en tire 3 lecons :

-Ne pas acheter des choses delicates ou dangereuses par correspondance

-Toujours deballer son colis a la livraison

-Utiliser l'extincteur en dernier recours car maintenant je visualise bien les degats dans un bateau ou a la maison.

Pour la peau c'est passe mais vraiment c'est une cochonnerie cette poudre.

C'est faut de dire que l'on a 48 ou 72 heures pour faire reclamation apres reception d'un colis -- Seules comptent les réserves faites immediatement au transporteur et la formule " sous reserve de déballage est nulle" -- Les réserves effectuées doivent etre confirmées au transporteur par LR dans les 72 heures -- Nuances .....

Maurice

?????? tu te contredis tout seul . je comprend rien . les reserves pour etres valables doivent etres precises et concisent ainsi que confirmees au transporteur et a l'expediteur sous 48h . ou as tu vu 72 h ?? ou alors ma fco est incomplete ou perimée. PS il faut ecrire FAUX ;

A toute réception de colis par transporteur ou autre sur le papier que l'on signe écrire systématiquement : Sous réserve de déballage, au même titre quand on a un accident de voiture genre personnel qui vous rentre dedans par derrière sur le constat : Écrire systématiquement sous réserve d'ennuis corporel , et la j'en parle en connaissance de cause

Oui, surtout qu'elle s'infiltre partout. Généralement l'électronique est bonne à jeter...

REGEL GENERALE A OBSERVER / RETOURNER TOUT COLIS OU PAQUET ABIME OU NE CORRESPONDANT PAS A LA COMMANDE ;

le transporteur doit verifier ces colis lors du chargement et emettre lui meme des reserves ou refuser le colis . si il ne le fait pas , il a toutes les chances d'avoir a subir le litige sauf si il peut prouver que le colis etait intact a la livraison (absence de reserves du receptionnaire du colis ).c'est la loi du dernier qui a touché le colis qui en est le responsable . la seule erreur de yaterf est de ne pas avoir ouvert son colis devant le livreur et c'est tres souvent pour ça que ces chauffeurs sont souvent "pressé". car la manip des colis en centre de tri laisse dubitatif .

@yaterf . et si tu nous disais ce que tu as donc fait pour conclure ?