Heureuse surprise !!!

Le français est un râleur, et donc sur cette affirmation, je suis un vrai bon français.
quand ça va pas je le dis mais il ne faut pas oublier aussi de donner son avis quand ça va bien.

J’ai sur mon bateau 23 éléments Garmin, donc je n’ai pas eu toujours des bons retours, et donc je l’ai écrit. Mais aujourd’hui j’ai une très bonne surprise. Je vous explique :
Il y a environ cinq ans sur mon ancien bateau. J’en ai acheté une sonde assez chère de chez Garmin, mais lorsque j’ai vendu mon bateau et re remonté la sonde sur mon nouveau bateau, là, mauvaise mayonnaise.
La sonde ne répond plus 1800 €, j’étais à la mer un peu aigri, j’étais, car évidemment plus de garantie après cinq ans.
J’écris quand même à Garmin pour avoir des explications et peut-être trouver une solution alternative, après quelques échanges de mails, on m’a rapidement envoyé un numéro RMA afin de retourner mon ancienne sonde mais voilà sur le mail c’était noté qu’il fallait joindre la facture avec deux. Je n’ai plus la facture et de 2 + de 5 ans
Mais bon je m’exécute, je renvoie ma sonde hors service. Je me dis déjà je n’aurais pas besoin d’aller l’amener à la décharge. Mais quelle surprise ce matin de voir devant ma porte un livreur qui me dépose une sonde complète et neuve.

alors je dit : .

Bravo #Garmin vraiment sur le coup, le SAV a été exceptionnel