Inquietude sur un achat …

Connaissez vous ?

Je commence à avoir des doutes, j’ai commandé il y a mois du materiel electronique, mon compte a été debité le lendemain et depuis pas de news . J’ai envoyé plusieurs mails pour connaître l’avancement de ma commande… aucune reponse.
Quelle demarche à suivre me conseilleriez vous ?

spinnakker

13 juil. 2012

Tous
Non lu

apparemment, ils sont Canadiens... as-tu essayé... Pircarre13 juil. 2012

Oui plusieurs fois en laissant un message, une ... spinnakker13 juil. 2012

Tu aurais plus de chance de réponse sur un foru... Micmarin13 juil. 2012

J'ai eu affaire avec eux plusieurs fois mais il... (Kiss Kool)13 juil. 2012

Je leurs ai acheté un GPS il y a trois et il n'... gobis13 juil. 2012

Par coïncidence, je reçois ce jour un mail de l... (Kiss Kool)13 juil. 2012

... enfin des nouvelles, par telephone : la com... spinnakker25 juil. 2012

une commande payée depuis 3 mois, pas de répons... p.coutin26 juin 2014

tu as vu ca date de juillet 2012 babou26 juin 2014

Pircarre

13 juil. 2012

apparemment, ils sont Canadiens... as-tu essayé par téléphone ? 09.70.40.75.88 depuis la France

Répondre

spinnakker

13 juil. 2012

Oui plusieurs fois en laissant un message, une fois ils m'ont rappelé pour me rassurer et puis plus de contact.

Répondre

Micmarin

13 juil. 2012

Tu aurais plus de chance de réponse sur un forum canadien :

forums.voileabordable.com[...]ist.php

Répondre

(Kiss Kool)

13 juil. 201213 juil. 2012

J'ai eu affaire avec eux plusieurs fois mais il y a 1 an et 2 ans
Ils vendaient sur ebay france à l'époque
A chaque fois charmant avec délais quelquefois longs mais toujours avec explication rassurante par mail sous 48h maximum (et en français).
Leurs mails commençaient toujours par "bonjour mon ami"
adresse mail utilisée
ebay@hube-gps.com
et aussi
VENTES@HUBE-GPS.COM

Répondre

gobis

13 juil. 2012

Je leurs ai acheté un GPS il y a trois et il n'y as pas eu de soucis sauf que je n'ai pas échappé aux droits de douane comme parait il cela arrive parfois.

Répondre

(Kiss Kool)

13 juil. 2012

Par coïncidence, je reçois ce jour un mail de leur part pour dire livraison gratuite jusque 16 juillet et avec la mention

"Si vous avez des autres questions sur nos produits, ou si vous voudriez un devis, Contactez-nous aujourd'hui pour la service en français:
(33) 09.70.40.75.88 ou par courriel à service@hube-gps.net"

Répondre

spinnakker

25 juil. 2012

... enfin des nouvelles, par telephone : la commande est partie.
Maintenant elle est bloquée en douane!
à suivre

Répondre

p.coutin

26 juin 2014

une commande payée depuis 3 mois, pas de réponse aux mails, pas de réponse au telephone, Hbé gis est a déconseiller clairement.

Répondre